書名：影印紙的背面不要用
作者：村井哲之
出版社：遠流
出版日期：2008年3月15日
a's評價：★★
真的不用影印紙的背面嗎？
之所以拋出「影印紙的背面不要用」這個悖離日常邏輯的議題，無非是想藉此吸引讀者的注意力。要是仔細翻看書本內容的話，就會發現作者的用意，並不是真的要大家完全不要利用影印紙的背面，而是希望重新用一種合理的態度來看待這些普遍為大家所接受、視為可行的節能措施。
就以「利用影印紙背面」為例好了，曾經待過辦公室的人多半都遇過一些紙張回收的狀況，諸如搞不清楚正反面啦、回收紙放置空間的浪費、去除訂書針的人力成本、容易卡紙所造成的機器損壞等等。單就成本節省的角度來看，這些額外產生的後遺症所帶來的費用，可能還遠大於那些省下的紙張費用，這不是很奇怪嗎？
因此，作者認為降低成本不該將焦點都放在這些末端的瑣碎事務上，而應該重新以「企業再造」的角度去思考，由日常的作業程序當中去分析浪費發生的根源，好比說開會時，有時會列印大量的簡報資料發給與會人員，如果能夠針對此程序去要求精簡會議資料的話，一次會議所能節省下來的可能就超過一包紙，長期累積下來也是十分可觀的。
至於回收紙的再利用，或許是無法攢節多少成本吧！書中僅提到便條紙的應用，但就永續經營的觀點來看，個人以為其仍有執行的價值，像是盡量少用訂書針，改用長尾夾、迴紋針等可回收的文具；為了避免拿到文件的人搞不清楚哪一面才是待處理的事項，只拿來印自己留存的文件，或是在上面蓋個章什麼的，不都是可以有效利用這些資源的方法嗎？
不管景不景氣都該降低成本
沒錯！這本書最主要的就是在談論「成本控制」，作者一開始就強調降低成本不等於裁員，更不是企業面對不景氣，為了生存下去不得已只能縮衣節食的手段，而是該像運動一般，是為了追求健康的體質，戮力將體內過多的脂肪予以排除的理念。由這個理路思考下去的話，會發現很多企業因應不景氣而縮減甚至裁撤研發部門的作法，可能反倒是錯誤的；像服務業為了維持競爭力，有時反而應該增加人手而非裁員。若是為了降低成本而將獲利的關鍵所在都割捨的話，只是讓自己變得更弱勢，屆時就算景氣回暖，恐怕也很難有所作為。這也是很多企業認為不景氣反而是大張旗鼓、蓄積實力的理由。
因此，企業應該隨時要有成本控制的觀念。至於如何做好成本控制，書中的作法大致可簡單歸結為以下兩點：
1. 將所有的成本予以數字化：成本控制仰賴的不是直覺的判斷，而是精密的數字。唯有透過數字，才能由經營過程中每項成本所佔的比重，分析出真正具關鍵性的事務，也才能對症下藥有效將成本降低。光靠想像力所設計出來的各項降低成本措施，最終往往只會淪為一種心理上的自我補償。
2. 員工要有成本意識：此外，「成本降低」該是一種企業全體的共識，僅憑管理階層三令五申的嚴厲要求，就想節省成本是不可能的，正所謂「上有政策，下有對策」，員工自有因應這些要求之道。就像「北風與太陽」的寓言所展現出來的，唯有讓員工由衷認同，提高其涉入度，自然養成一種習慣，自動自發由日常工作中去思考成本的節省，才能從根本貫徹成本的控制。只是該如何做到呢？或許可以從獎酬下手，想想如果每省下1塊，員工就可以從中得到5角的話，我猜大家都會努力幫公司省錢吧！
弦外之音
作者村井哲之是日本成本削減總合研究所董事長，其身份應該是類似管理顧問之類的。除了宣導降低成本的觀念之外，從字裡行間不時可以透露出他是想藉此來招攬客戶，當然啦！很多管理大師出書也都是為此，只是作者的寫作方式顯得有些露骨了，時不時地就提醒著讀者，我可以替公司節省高額的電費喔！而且很多家公司都是我幫忙處理過，經驗豐富喔！可以猜測這一塊應該就是他的強項吧！然而日本的電力公司雖屬區域壟斷，但是仍是民營，可以透過協商談判的方式來攢節電費，可惜這一套在台灣並不合用，台灣的電力是屬於國有專營事業，即使每個月的電費過高，可能還是得藉由節能的方式才能降低電費了！
