2009年3月10日 星期二

[無責任書評] 影印紙的背面不要用

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書名:影印紙的背面不要用
作者:村井哲之
出版社:遠流
出版日期:2008年3月15日
a's評價:★★

真的不用影印紙的背面嗎?

  之所以拋出「影印紙的背面不要用」這個悖離日常邏輯的議題,無非是想藉此吸引讀者的注意力。要是仔細翻看書本內容的話,就會發現作者的用意,並不是真的要大家完全不要利用影印紙的背面,而是希望重新用一種合理的態度來看待這些普遍為大家所接受、視為可行的節能措施。

  就以「利用影印紙背面」為例好了,曾經待過辦公室的人多半都遇過一些紙張回收的狀況,諸如搞不清楚正反面啦、回收紙放置空間的浪費、去除訂書針的人力成本、容易卡紙所造成的機器損壞等等。單就成本節省的角度來看,這些額外產生的後遺症所帶來的費用,可能還遠大於那些省下的紙張費用,這不是很奇怪嗎?

  因此,作者認為降低成本不該將焦點都放在這些末端的瑣碎事務上,而應該重新以「企業再造」的角度去思考,由日常的作業程序當中去分析浪費發生的根源,好比說開會時,有時會列印大量的簡報資料發給與會人員,如果能夠針對此程序去要求精簡會議資料的話,一次會議所能節省下來的可能就超過一包紙,長期累積下來也是十分可觀的。

  至於回收紙的再利用,或許是無法攢節多少成本吧!書中僅提到便條紙的應用,但就永續經營的觀點來看,個人以為其仍有執行的價值,像是盡量少用訂書針,改用長尾夾、迴紋針等可回收的文具;為了避免拿到文件的人搞不清楚哪一面才是待處理的事項,只拿來印自己留存的文件,或是在上面蓋個章什麼的,不都是可以有效利用這些資源的方法嗎?

不管景不景氣都該降低成本

  沒錯!這本書最主要的就是在談論「成本控制」,作者一開始就強調降低成本不等於裁員,更不是企業面對不景氣,為了生存下去不得已只能縮衣節食的手段,而是該像運動一般,是為了追求健康的體質,戮力將體內過多的脂肪予以排除的理念。由這個理路思考下去的話,會發現很多企業因應不景氣而縮減甚至裁撤研發部門的作法,可能反倒是錯誤的;像服務業為了維持競爭力,有時反而應該增加人手而非裁員。若是為了降低成本而將獲利的關鍵所在都割捨的話,只是讓自己變得更弱勢,屆時就算景氣回暖,恐怕也很難有所作為。這也是很多企業認為不景氣反而是大張旗鼓、蓄積實力的理由。

  因此,企業應該隨時要有成本控制的觀念。至於如何做好成本控制,書中的作法大致可簡單歸結為以下兩點:

1. 將所有的成本予以數字化:成本控制仰賴的不是直覺的判斷,而是精密的數字。唯有透過數字,才能由經營過程中每項成本所佔的比重,分析出真正具關鍵性的事務,也才能對症下藥有效將成本降低。光靠想像力所設計出來的各項降低成本措施,最終往往只會淪為一種心理上的自我補償。

2. 員工要有成本意識:此外,「成本降低」該是一種企業全體的共識,僅憑管理階層三令五申的嚴厲要求,就想節省成本是不可能的,正所謂「上有政策,下有對策」,員工自有因應這些要求之道。就像「北風與太陽」的寓言所展現出來的,唯有讓員工由衷認同,提高其涉入度,自然養成一種習慣,自動自發由日常工作中去思考成本的節省,才能從根本貫徹成本的控制。只是該如何做到呢?或許可以從獎酬下手,想想如果每省下1塊,員工就可以從中得到5角的話,我猜大家都會努力幫公司省錢吧!

弦外之音

  作者村井哲之是日本成本削減總合研究所董事長,其身份應該是類似管理顧問之類的。除了宣導降低成本的觀念之外,從字裡行間不時可以透露出他是想藉此來招攬客戶,當然啦!很多管理大師出書也都是為此,只是作者的寫作方式顯得有些露骨了,時不時地就提醒著讀者,我可以替公司節省高額的電費喔!而且很多家公司都是我幫忙處理過,經驗豐富喔!可以猜測這一塊應該就是他的強項吧!然而日本的電力公司雖屬區域壟斷,但是仍是民營,可以透過協商談判的方式來攢節電費,可惜這一套在台灣並不合用,台灣的電力是屬於國有專營事業,即使每個月的電費過高,可能還是得藉由節能的方式才能降低電費了!

2009年3月9日 星期一

[閱讀中感想] 三分鐘當老闆

書名:三分鐘當老闆
作者:高井伸夫
出版:中國生產力中心

  「三分鐘當老闆」!!? 可惜並不是只要花三分鐘把這本書翻一下就能夠當個好老闆。這是本由多篇教你如何當老闆的短篇文章所組成的書(這似乎也是日本商管書的特色),作者冀望讀者可以只花三分鐘就看完一篇,故而稱為「三分鐘當老闆」...XD

  由這樣的標題推敲,這八成是作者為某本雜誌或是報紙所撰寫的專欄文章集結而成的。目前看到一半,內容所呈現出來的經營大原則,大致上與其另外一本著作「早上十點前搞定工作」吻合,只要揣摩「經營者的勞動工時--一年三千六百個小時」這句話,我想多少就能抓到一些他想表達的了。

不曉得經典在哪的經典賽...

  這些文章早些天就想寫的,只是萬萬沒想到那不爭氣的中華隊竟早一步敗給了中國,早早地出局了。如今才來寫這篇文章肯定會被指是在放馬後砲,然而有些話還是不吐不快啦~

  經典賽這個話題打去年起就一直在談論,一會兒說大聯盟這次已經跟各球團協調好了,所以大聯盟的球員都可以參加,對比上次經典賽徵召王建民不成的狀況,這可是個好消息哩~於是大家開始在心中幻想著王建民、郭泓志、曹錦輝三巨投,加上陳金鋒、胡金龍、陳鏞基等旅外好手所組成的夢幻中華隊。

  結果咧...就開始傳出那個誰有傷大聯盟球隊不放行,這邊這個誰又想回美國認真準備春訓,為前途打拼,然後是哪個球團不放人...最終排出來的是一個可能連中華職棒明星隊都稱不上的陣容,美其名叫這為「提早換血」。

  「提早換血」...好熟悉的一個詞啊!早些年新浪籃球隊跑去大陸打聯賽,一票老將遭到籃協封殺的時候,就曾上演過一次。這回可換成棒球了,以這樣的殘兵去面對別人的正規軍,如此結局並不教人意外。

  旅外球員們當然都有自己的一套生涯規劃的考量和盤算,這是他們的自由,硬是往他們頭上扣一頂國家大義的帽子,實在是沒什麼必要。只是教人納悶的是,這算是哪門子的經典賽啊!和世界杯足球賽那種每個職業球員都以為自己的國家出賽為榮,精銳盡出的情形比起來,實在是看不出它經典在哪裡。